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常熟市城管局2018年政府PT电子平台|PT电子官网工作年度报告

【发布单位:城市管理局】【信息时间:2019-02-19 10:00 阅读次数: 】【字号 打印】【关闭

2018年,按照国务院、苏州市和市政府《政府PT电子平台|PT电子官网条例》的要求,结合我局实际,强化组织领导,完善公开制度,丰富公开内容,拓宽公开渠道,城市管理工作的效能与透明度得到有效提高,为建设人民满意的城市环境提供了坚实保障。

一、强化组织领导,贯彻落实PT电子平台|PT电子官网

坚持把政府PT电子平台|PT电子官网作为提高行政机关行政行为透明度与办事效率的重要途径,确保PT电子平台|PT电子官网工作落到实处、取得成效。一是加强组织领导。根据主要领导调整,及时调整局政府PT电子平台|PT电子官网领导小组,实行党政办集中统一归口管理,宣教、法制、监督指挥中心分别承担政府PT电子平台|PT电子官网日常工作,形成了上下联动的PT电子平台|PT电子官网运作机制。二是强化职责履行。将政府PT电子平台|PT电子官网工作纳入年度工作计划,制定《常熟市城市管理局2018年政务公开工作安排》,按照“谁主管、谁负责”的原则,明确政府PT电子平台|PT电子官网年度计划、任务目标、具体措施和责任科室,并认真组织实施。

二、健全工作机制,规范PT电子平台|PT电子官网工作

加强PT电子平台|PT电子官网机制建设,推进PT电子平台|PT电子官网工作制度化、规范化。一是完善PT电子平台|PT电子官网保密审查制度。根据《常熟市城市管理局PT电子平台|PT电子官网工作管理制度》,建立规范的信息采集、审核、发布、更新机制,保证发布信息的安全准确、及时有效。二是建立责任追究制度。对违反《政府PT电子平台|PT电子官网条例》和保密相关规定的各类行为,严格追究相关单位和个人的责任。三是建立PT电子平台|PT电子官网考核制度。按照分级负责、加强协作、促进工作的原则,从组织领导、公开内容、公开重点、公开形式、公开制度、公开效果等六方面进行考核。四是建立编制政府PT电子平台|PT电子官网年度报告制度。规范政府PT电子平台|PT电子官网年度报告的内容和要求,按时编制并公开年度政府PT电子平台|PT电子官网工作报告。五是强化PT电子平台|PT电子官网工作履职能力。将政务公开列入部门岗位培训的重要内容,组织工作人员参加市举办的各类政务公开培训班,进一步加强政务公开队伍建设,提高岗位工作能力,确保政府PT电子平台|PT电子官网工作扎实、深入、有效。

三、突出公开类型,完善PT电子平台|PT电子官网工作

充分利用中国常熟政府门户网站、政务微博、政务微信、各类诉求网站、热线等PT电子平台|PT电子官网平台,强化主动、依申请公开工作以及行政复议、行政诉讼、各类信访事项处置工作,确保政府PT电子平台|PT电子官网全面、到位。

1.强化信息主动公开工作。一是主动公开本单位常规工作信息,包括常规的年度工作计划、年度重点工作安排、各类文件、工作总结、工作动态等内容,以及户外广告审批等行政审批事项须知等信息及时公开。每年针对单位职能、领导分工、机构设置调整情况进行公开,对人事招聘通过人才招聘网及时发布相关信息。二是主动公开行政权力清单。严格按照相关法律法规及“三定方案”编制权力清单,全面梳理行政处罚权,行政强制权,行政许可权,公共服务事项等,每项权力详细载明法律依据、权力类型,编制专属号码,通过“中国常熟”门户网站向社会公开,切实做到“行政权力进清单,清单外无权力”。全年,共计主动公开各类信息873条,其中在政府网站公开532条,在政务微博公开171条,在政务微信公开各类信息170条。

2.强化依申请公开工作。按照苏州、常熟市相关要求,一是密切关注各申请渠道。除了传统的来信(函)、来访、来电提出申请外,通过网络平台的申请日趋增多,针对这一特征,开通了短信提示功能,对“苏州市政府信息依申请公开平台”进行实时监测,确保及时接办相关申请。二依法依规回复。今年市局共收到依申请公开政府信息5件,其中网络申请1件,信函申请4件,均在法定期限内予以答复,未因而引发回访、重复申请,以及行政复议、行政诉讼,处置率为100%三是积极开展理论研究。2008年《政府PT电子平台|PT电子官网条例》颁布实施以来,已整整10年,社会环境、法制环境已经发生巨大变化,立法修改意图日趋明朗,按照国家、省、苏州市的相关要求,针对立法文件,专门组织商讨,积极提出修改意见,以期更好的服务社会。

3.强化信访事项、行政复议及行政诉讼处置工作。充分利用城管热线电话、便民服务中心流转、寒山闻钟论坛、政府在线咨询、部门信箱和热门网站(常熟零距离网站)等平台,收集并依法回复各类信访事项,全面提高各类投诉、举报、咨询等的受理率、处置率及满意率。全年,共接待群众来访3845人次,其中立案办理38件;受理人民来信6件,其中立案办理6件;群众来电20次,记录处理17件;市信访局转办5件其他单位转办1件;全年共办理信访案件67件,满意率达98%,办结率达100%受理“寒山闻钟”、政府网在线咨询、部门信箱等信访810起,办结率达100%;受理“12345”工单5952起,满意率达99.65%。未发生行政复议及行政诉讼案件。

四、存在的主要问题及下一步打算

在全面总结2018年工作的基础上,我们也清醒地看到我局政府PT电子平台|PT电子官网工作中存在的问题和不足,主要表现在:一是PT电子平台|PT电子官网内容的深度和广度不够,公开的形式还不够丰富。二是PT电子平台|PT电子官网的时效性有待进一步提高,群众了解信息渠道不够畅通。三是监督机制不健全、监督力度不够,被动接受上级检查的多,自觉进行自查少。

在今后的工作中,我局将从以下几个方面着手,扎实推进政府PT电子平台|PT电子官网工作:

一是强化意识,规范程序。进一步转变思想观念,不断提高PT电子平台|PT电子官网意识和服务意识,确定专门工作人员,进一步明确工作责任,加强检查督促,并落实到日常工作中,加强政府PT电子平台|PT电子官网工作与日常工作的无缝衔接,严格按规范程序公开政府信息,确保政府信息及时、准确、全面地公开。

二是提高PT电子平台|PT电子官网的服务性和便民性。认真做好调研和分析,掌握群众关心的问题,对涉及群众切身利益的重要政府信息给予高度重视,切实保障社会公众的知情权,不断提升PT电子平台|PT电子官网内容的深度与广度,从而提高权力运行的透明度和群众的监督力度。

三是深入实施政府PT电子平台|PT电子官网条例。严格执行政府PT电子平台|PT电子官网条例,主动、及时、准确重大建设项目批准和实施、社会公益事业建设等领域的政府信息。抓好重大突发事件和群众关注热点问题的公开,客观公布事件进展、政府举措、公众防范措施和调查处理结果,及时回应社会关切,正确引导舆论。

 

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